做一名让患者满意的好医生
——记佛山市高明区计生服务站副站长区海云
“做一名让患者满意的好医生”,这是佛山市高明区计生服务站副站长、妇科副主任医师区海云的奋斗目标。
1998年7月,中山医科大学临床医学系毕业的她来到了高明区计生服务站工作,从一名普通的妇科医生,到一名妇科副主任医师,一干就是20年。
20年来,她的工作获得众多患者的认可,每天找她看病的患者总是早早地等候在她的诊室门前。凭借扎实的医学理论知识和精湛的医术,作为“患者心中好医生”的她在计生技术服务队伍中脱颖而出,于2007年11月晋升为副站长,分管站医疗技术业务并继续从事妇产科及计划生育技术服务工作。
患者口中的“送子观音”
“只有掌握了精湛的医术,才能更好地为患者服务,才有资格做一名让患者满意的好医生。”这是区海云常挂在嘴边的一句话。
多年来,她在工作中刻苦钻研,遇到疑难问题,总是迎难而上,积极寻求解决办法。2008年8月,她接诊一位来自高明的结婚8年多的习惯性流产患者。该患者分别在多家三甲医院及镇级医院治疗6年多的时间,经历5次习惯性流产,依然未能生育,后经人介绍来到区海云处就诊。
区海云接诊后,认真地查看患者以前就诊的所有资料,详细询问病史,制订个性化治疗方案。在治疗过程中,她两度带着资料前往广州,拜访省内不孕不育专家,与她们共同研究,终于找到一个有针对性的中西医结合治疗方案。经过半年多的治疗后,患者终于顺利怀孕并生下一个健康的小孩。许许多多不孕不育的患者经区海云的治疗都顺利怀孕并生下健康的孩子,“送子观音”的称谓悄悄地在患者之间传开。
为患者精打细算的贴心人
对工作认真负责,细心全面察看病情,勇于探索和思考,是区海云技高一筹的根源。
2010年8月,杨和镇有一位计生对象出现下腹隐痛和阴道反复流血,多处就诊未见好转,后转到区海云处就诊。她发现患者曾有停经史,在妇检中有怀孕的迹象,经进一步检查确诊为宫外孕,立即为患者行宫外孕手术并为患者清除400多毫升积血。
患者痊愈出院时紧紧握住她的手说:“如果早点来找您,就不用受那么多痛楚了,您这么认真负责,医术这么好,以后我有病都先来您这里看。”
区海云时刻为患者着想,从检查到治疗,全程为患者精打细算,还时常借钱给患者先诊治。
在场有患者问区海云:“你借钱给病人,不怕她不还钱吗?”
“不怕,她能及时得到诊治是最重要的。”区海云回答道。
精湛的医疗技术、高度的责任心和良好的医德医风使她成为单位的技术骨干,得到众多患者的认可,年门诊量高达2万多人次。
(作者单位:佛山市高明区计生服务站)
栏目:广东医生故事