惠州市中心人民医院喜迎新年开门红

▲智慧医疗建设现场演示

旧岁已展千重锦，新年更进百尺竿。站在2018的起点，一份含金量较高的殊荣——由国家卫生计生委发文表彰的“2015-2017年改善医疗服务先进典型”，打响了惠州市中心人民医院的“开门红”，也吹响了深化医改、优化服务的新号角。

在日前发布的《国家卫生计生委办公厅关于通报表扬2015-2017年改善医疗服务先进典型的通知》中，全国表彰医院290家、科室228个、个人234名。其中，惠州市中心人民医院1院、1科室榜上有名。

值得一提的是，惠州市中心人民医院获得两个主题的奖项，这是该院2018年首次以医院为单位获得全国表彰，实现新年开门红。

以临床路径为抓手 规范医疗服务

据了解，该院从2010年开始临床路径的试点工作，2016年则开始实行临床路径信息化管理，使其向最优的医疗模式、最佳的康复效果、最合理的医疗费用“三最”模式发展。

目前实施病种由2015年的61个增至317个，增长了419%，已覆盖72%的常见病种，覆盖42个临床科室。截至2017年11月临床路径管理率达52.58%，纳入率为94.82%，完成率达84.94%，位居全省地级市医院之首。

发挥医保基础性作用 控费明显

“看病贵”是医改中另一“老大难”问题。惠州市中心人民医院结合医保支付方式改革，实施医保专员制度，利用医保信息系统管理，多措并举主动控制医疗费用不合理增长，成效显著：2015年该院收治医保病人5.6万人次，次均住院费用15413元；2016年该院收治医保病人6.1万人次，次均住院费用12952元。截至2017年11月，收治医保病人5.6万人次，次均住院费用12760元，次均费用比2015年最高峰下降了2653元，下降幅度17.21%。

多形式推进 医联体建设全面开花

从与仲恺高新区人民医院建立松散型医疗联合体，到组建惠州首个专科医师联盟，再到与博罗县人民医院建立紧密型医联体，该院实现医联体建设的“三级跳”。

优质医疗资源下沉成效初显：派出2批专家坐诊仲恺高新区人民医院，已协助开展疑难重症手术近50例；神经外科专科医师联盟已会诊35人次，联合开展疑难手术10多例，举办学术会议2期；市中心人民医院首批37名技术骨干已于2018年1月2日进驻博罗县人民医院。

创新精准预约模式 改善就医体验

据介绍，自2015年来，该院多措并举，通过全面开放号源，解决“无米之炊”；落实便民措施，助推预约诊疗；完善制度管理，规范操作流程；优化预约模式，提高预约比例，破解了预约诊疗“难点”。

在此基础上，通过探索创新的三项精准预约模式，有效引导患者错峰就医：一是预约挂号细化精准到分钟，二是“扫医生个人二维码”精准预约到医生个人，三是检查项目一站式精准预约到分钟。截至去年12月，门诊非急诊病人预约率已超过78%。

依托临床大数据 打造智慧医院

早在2014年，惠州市中心人民医院“基于医院信息平台的临床大数据应用项目”就成为广东省经济和信息化委员会首批5家大数据应用示范项目，是广东省医疗卫生系统唯一入选大数据平台应用单位。

目前搭建多个大数据平台，利用互联网技术，全力打造互联网+智慧医院自助就医模式，除了挂号、缴费、预约检查、查看报告等，就连院内导航、院内餐饮与购物等都能通过一部智能手机完成。

另外，该院官方微信平台也是打造智慧医院的重要载体。截至2017年12月28日，该院微信订阅号和公众号粉丝合计超过60万人。2017年12月12至17日，该院官微在“中国医联盟微信影响力排行榜”周排列第8名，在“广东省健康类微信影响力排行榜”总榜排列第4名，在医院榜进入三甲，排第3名。

（作者单位：惠州市中心人民医院，惠州市卫生计生局）