患儿眼中的“彭妈妈”

▲彭淑梅（右一）带领科室团队查房

广东省妇幼保健院越秀院区儿科主任彭淑梅，用28年的青春，服务患儿大众，挽救生命于危重，书写儿科医生的“德崇、心慈、技精、情深”的绮丽人生。近年，她被评为“广东好人•敬业奉献好人”，荣获首届“南粤好医生”及“羊城好医生”称号，并获评全国卫生计生系统先进工作者。

二十多年前，年轻活泼的彭淑梅以优异成绩毕业，留校于湖南医科大学附二院工作，1995年硕士毕业后，被分配到广东省妇幼保健院工作。她常常自嘲说：“天生娃娃脸，一幅大嗓门，注定我就是干儿科医生的料。”

爱和困难较劲，她是患儿的彭妈妈

作为湘妹子，彭淑梅心系病人，始终有一种敢与天地争高下的泼辣劲。她说自己从不信邪，哪怕有万分之一的希望，也要作十万分的努力。她坚信，一个患儿可能只是医生再普通不过的众多病人之一，但却是一个家庭的全部希望和寄托。“家长信任我，把孩子托付给我，我不能让他们失望。”

一次接诊一位由三甲医院转诊的窒息并多脏器功能衰竭2月女孩曾某某，孩子先后两次出现心跳呼吸骤停，继之出现频繁抽搐、多浆膜腔积液、全身浮肿，肾功能衰竭等，所发生的并发症基本囊括儿科教科书中所有危重症诊断，生命危重，治疗棘手，压力巨大。她二话不说，直接收治抢救，整整奋战21个日夜，终于使患儿重新回到父母怀抱。患儿父母眼噙热泪，半跪环抱住这个恩同再造的彭妈妈久久没有松开。

在众多患儿的记忆中，始终有个妈妈般温情的身影，守候在他们身旁：彭淑梅冒着被感染的风险，为高度疑似“非典型肺炎”患儿擦身进行物理降温；她也曾坚守在手足口病患儿救治一线，观察控制病情发展，却无暇照料自己生病在家的幼子和80岁的家婆。患儿都亲切地叫她彭妈妈，彭淑梅却说自己是一名合格的医生，但不是称职的妈妈。

爱吃亏倒贴，她是街坊眼中的“傻”医生

每年春节等节假日，患者不少反增，排到班的医生常常无法回家团聚。彭淑梅总是主动提出春节值班，这一值就是20多个春秋。她几乎年年春节都留守广州，在儿科值班，出诊看病。多年如一日，20年间无医疗差错，诊治患儿达15万人次，参与抢救危重患儿逾1万人次。

街坊说，彭主任“傻”得还不止这些。她看病还倒贴钱，看到生活有困难的病人，会慷慨解囊；她是领导眼中的直脾气，目睹孩子母亲从衣服里层摸出皱巴巴的零钱时，会直接跑去找院长，为这个只带着300元钱的农家妇女减免费用。

在患者心里，彭淑梅是个热心肠。在春季高峰时，她半天最多接诊过65位病人，门诊要开到中午一点半。五个半小时里，彭淑梅不停地说话，哄小病人，跟家属沟通，还不顾辛劳，经常为病人加号。彭淑梅庆幸说：“这不是在最高峰，不然早就说不出话来了。其实，我不喝水就是担心上洗手间而耽误患者的时间。”

她时常说，“勤恳做人、踏实做事，患儿康复就是我们最大的快乐，危重患儿转危为安就是我们莫大的安慰。”

彭淑梅说吃亏是福，能为别人提供一点便利，是我的荣幸和福气。她哪里知道，“傻人”才有傻福，好人才有好报，大家爱她憨厚实诚爱得深沉。

爱钻研专科建设，她是同事的好榜样

彭淑梅经常把她特有的柔性管理带入科室发展、专科建设，相较于冷冰冰的制度刚性，她的管理多了几分人本与柔情，收效却出奇地好。她富有创新意识和科室管理经验，率先垂范参与省妇幼保健院三甲医院、广州医学院教学医院的创建工作，主持儿科呼吸专科、心血管专科、分院儿科、社区儿科的创建工作；引进支气管镜介入治疗及CRRT治疗新思路、开设呼吸专科，投身于儿科重症医学建设。

2004年全国轰轰烈烈开展社区医疗工作，鼓励三甲医院承办社区卫生服务中心，服务社区居民。彭淑梅临战授命担任行政主任，承办荔湾区站前街社区服务中心，在既无固定场地，又无资金来源的窘况下，开山劈石。人员的招募培训、岗位安排、场地确定、资金募集等，事必躬亲。两年期间，大街小巷处处留下了彭淑梅的足迹。社区高危的高血压患者得以及时救治；瘫痪病人康复治疗取得满意疗效；社区儿童系统保健及疫苗接种安全推进，彭淑梅与社区居民融为一体。

2008年，手足口病肆虐全省，病情变化进展迅速，给儿童生命带来严重威胁。作为手足口病定点收治组长单位，院内防治手足口病的重任落在彭淑梅身上，身为党员，她深感责任重大，毫无惧色地担起这个风险系数极高的第一线指挥员和战斗员。目前，作为全身重症手足口病救治专家组秘书，她又经常到连平、新丰妇幼保健院进行技术指导、帮扶，协助基层筹建儿科病房，利用妇幼系统“双向”转诊新模式，成功救治许多危重患者。

（作者单位：广东省妇幼保健院）

栏目：广东医生故事