计生一站式服务让百姓少跑腿

清远讯 近日，记者从清远市佛冈县石角镇获悉，去年11月至今年3月底，该镇共办理一孩生育登记474个、二孩生育登记814个、再生育审批72个、计划生育服务证123个，其中属网上申请的共144个。

据介绍，省卫生计生委《关于生育登记和再生育审批的暂行管理办法》自去年11月1日实施以来，石角镇不断改进服务方式，规范和简化办事程序，生育服务登记一站式办妥，便民利民，受到群众称赞。

该镇全面公开服务项目，实行承诺制。在镇综合服务中心大厅，将计生证件的办理依据、条件、程序等进行公开公示，使群众对服务内容和各项办事流程指引一目了然。

简化办理计划生育证件办事流程，取消村（居）一级审核加意见，取消跨市要求申请人提供户籍地书面证明材料等。生育服务登记和再生育审批、流动人口婚育证明等群众最常办的证明（件），在镇综合服务中心一站式办妥，无须群众多地跑动，节省办事时间和成本。

推行居民生育服务网上办理，居民只需登陆“广东省网上办事大厅”的“居民生育服务专窗”即可从网上申请《广东省计划生育服务证》、一孩登记、再生育审批和流动人口婚育证明申请等多项业务，实现群众足不出户可办妥。

实行首问、一次性告知和限时办结制度，收到当事人提交的申请材料后，对符合办理条件且材料齐全的，及时给予办理；对提供材料不齐全的，实行一次性书面告知补齐所需材料； 对不符合要求的，说明不予办理的理由，并耐心细致地做好解释工作。

同时，加强服务窗口建设，强化对服务窗口工作人员培训和管理，做到服务热情，行为规范，业务熟悉，办事高效。服务大厅内安装有纪检监察部门的“电子眼”监控设备和评价仪，全程监督办事流程，接受群众监督评价，杜绝推诿扯皮、故意刁难等现象的发生。

（何小英）

栏目：基层新闻