小小银针创建医患和谐

▲罗玳红（中）指导医护人员为市民提供传统中医服务 龙岗区中医院 供图

深圳讯 在深圳市龙岗区中医院针灸推拿康复科的医患互动联络板上，贴满了患者的感谢信，其中提到最多的就是该科主任罗玳红。患者们都亲切地称呼她为“贴心人”。

“患者来看病、更是来看心，最希望能和医护多交流一下病情和想法，虽然大家都很忙，但我们应当挤出时间，多听一分钟、多答一分钟，除去他的心头之患，才算是身心兼治。”这是罗玳红经常强调的，更是她从事针灸、康复工作20余年来一直身体力行的。

龙岗区中医院针灸推拿康复科几乎每天都挤满了前来求诊的患者，但是罗玳红对待患者十分有耐心，从检查到治疗，都为患者精打细算，如果遇到远道而来的门诊患者，还主动和相关科室电话沟通，尽量保证能够当天做完检查、明确诊断。一名老年患者被罗玳红的热心肠感动：“我和罗主任非亲非故，但她看到我这位老人肩膀剧烈疼痛的情况下，主动帮我联系提前两天做了CT，并进行针灸治疗，现在明显好转，谢谢这位好心人。”

曾有一名患者患上了严重的颈椎痛和大拇指腱鞘炎，入院时已不能抬头和弯曲大拇指。罗玳红针对这一病症，综合运用针灸、火罐、按摩等中医特色疗法，进行个性化康复治疗。她还添加了该患者的微信，随时了解患者病情、解答疑问，还不时叮嘱他要合理使用手机，多开展户外运动。经过两周的治疗，患者的痛苦缓解了，可以慢慢地抬头和弯曲拇指。看到自己的身体正渐渐恢复，患者高兴地对罗玳红表示了感激。

在从事繁忙临床工作的同时，罗玳红还注重开展科研教学，带领科室成员在学科建设方面下了不少工夫。在她的带领下，科室全面推行质量管理体系，建立梯级培训模式，每周定期进行科室全体成员业务学习、岗培生培训、康复医师培训。并逐步建立起“穴位辨识疗法—专家体质辨识个性治疗”，针对颈椎病、腰椎间盘突出症、中风后遗症及其他退行性疾病等疑难病症，形成了一整套特殊的治疗方案，减轻了不少患者的病痛，许多康复患者专门致信表示感谢，其中一位意大利患者还把针灸比为“万能的神灯”，字里行间充满了由衷地感激之情。

在罗玳红的带领下，龙岗区中医院针灸推拿康复科近年来先后获得深圳市中医特色专科、医患和谐岗、优秀护理团队等荣誉称号。

（赵颖 卢俊峰）