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广东卫生健康综合 挑战尖端技术 勇创“亚洲第一” “一个都不能漏” 社区有了24 小时“家庭医生” 营造浓厚氛围 坚持依法行政 卫计队伍中活跃志愿者身影 “最美医生”“最美护士”出炉 卫生站建在村民家门口 7家单位未建索票索证制度 万步健走环游美丽乡村

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综合
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深圳市罗湖区翠竹街道全面推进“健康家园”建设

社区有了24 小时“家庭医生”

喻映雪 张 琳

▲“健康家园”计划启动仪式

“人人健康,家家幸福”是老百姓的共同愿望。为了实现这一目标,深圳市罗湖区卫生计生局决定在翠竹街道全面推进“健康家园”建设,并选择在翠竹社区作为试点。力争用2~3年时间,使辖区11个社区达到健康家园标准,家庭医生服务全覆盖,居民健康知识知晓率、健康行为形成率大幅度提高,全面提升辖区居民的健康素养,为全区推进“健康罗湖”建设提供试点经验。

据介绍,试点社区的翠华社康设家庭医生综合服务部,负责统筹落实家庭医生签约及后台管理,翠华社康设24小时“康医生服务热线”。上午8时至晚上10时,由社康中心“家庭医生”服务部负责提供咨询、导诊和转诊服务,晚上10时后,由值班医生负责提供咨询服务。

每2000户配一个“家庭医生”团队

建设健康家园,公共卫生和医疗服务体系是构建保障体系的重要组成部分。为此,翠竹街道重点抓七项工作,将健康家园的保障体系落到实处。

一是支持辖区社康中心建设,包括协助租赁物业等;二是没设社康中心的社区,在社区服务中心或老年活动中心设健康驿站,为开展家庭医生综合服务提供必要的场所;三是推行“家庭医生”服务,按每3~4个网格,每2000户,配备一个“家庭医生”团队的标准,力争用两年时间,实现辖区“家庭医生”服务全覆盖;四是加强失独、伤残、慢病、精神病人和65岁以上的老年人的个性化健康管理;五是改造原翠竹计生服务站,转型为社区健康驿站的示范基地;六是鼓励社会力量举办日间照料中心;七是罗湖医院集团和康君联合体成员单位、辖区计生和公共服务机构作为专业指导机构,全力支持“健康家园”建设。

摸清健康服务资源建立有效共享机制

建设“健康家园”需建立街道主导、多部门协作机制。翠竹街道计划建立有效的资源整合共享机制,动员社会各种组织和志愿者积极参与。

摸清辖区健康服务资源,包括辖区公立医院、民营医院、独立门诊部、养老服务机构等。健康信息资源共享还要整合辖区卫生和计生信息资源,摸清辖区全人口的基本信息,为建立辖区一体化的全民健康管理提供信息支持。街道牵头,社区为创建单元,家庭和场所为载体。每个社区联系一家社康中心或医疗机构,利用社区网格员的组织优势,建立专业人员、社区管理人员和网格互动合作机制,组建以网格员为主的社区“健康促进员”队伍。

健康驿站提供健康促进套餐服务

“翠竹健康驿站”将作为社区家庭发展能力建设的重要载体,实施以健康教育为核心内容的健康促进套餐服务。健康驿站每天定时组织老年人为主的居民集中收看健康栏目,每周开设一次“健康互动讲座”,由翠华社康提供专家支持。提倡社区居民使用限盐匙和控油壶,筹建社区健康生活体验馆,倡导居民掌握持之以恒的健康运动。

翠竹社区将组建三个“家庭医生”服务团队,每个团队由一名家庭医生和一名健康管理师(护士)组成。每个团队负责2000户。组建社区健康促进员队伍,由翠华社康中心提供专业知识培训,负责网格片区健康资料发放、协助居民健康信息采集和健康需求反馈、协助做好集中义诊服务。同时,组建专业义工队伍,动员社区有医学专业知识的人士参与社区健康促进推广活动。

在“家庭医生”服务团队管理上,建立“家庭医生”服务团队微信管理群和服务群,由社区工作站负责落实。

对于失独、伤残、慢病、精神病人和65岁以上的老年人,翠竹社区将为他们提供特别的关爱。社区建议65岁以上的老年人,储备应急保健药盒;为慢病病人,承诺48小时个性化药品配送;为有需求的老年人家庭免费安装防滑跌装置,同时为失独、伤残家庭提供个性化健康管理服务。

(作者单位:深圳市罗湖区卫生计生局)

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