做好服务做好表率强能树威

本报讯 8月16日，省卫生计生委在广州召开2016年广东省卫生计生办公室工作会议。会议贯彻落实省委、省政府系统秘书长和办公室（厅）主任会议精神，总结分析办公室工作情况，研究加强办公室系统能力建设，部署下一步办公室工作重点任务。省卫生计生委主任段宇飞出席并讲话，委副主任黄飞主持会议。

段宇飞在讲话中充分肯定近年来全省卫生计生系统办公室的工作，并强调办公室是极其重要的部门，源于“三个特殊”：位置特殊、任务特殊、要求特殊。位置特殊是因为办公室处于一个单位的中心枢纽地位，是单位的参谋部、信息部、后勤部。任务特殊是指办公室的主要任务包括“三服务”：为领导服务、为机关服务、为基层服务。要求特殊是因为办公室作为领导身边的工作机构，要做好领导的“身边人”，必须做到 “四个表率”：学习的表率、调研的表率、实干的表率、廉洁的表率。办公室工作事关大局、事关全局。全方位、多层次、高标准地做好服务工作，让领导满意，让机关满意，让基层满意，是办公室工作的出发点和着力点。对领导服务，要突出政务服务。就需要办公室超前谋划，周密安排，迅速落实，准确反馈，在纷繁复杂的工作中理出头绪，从容应付，争取工作的主动权。对机关服务，要突出整体服务。在处理机关事务方面，既要上管天文地理，抓大事、抓要事，也要下管鸡毛蒜皮，抓小事、抓琐事，力求把每一项工作都做实做细，“大事不糊涂，小事不疏漏”，保证机关整体运转有序，避免出现“中梗阻”。为基层服务，要突出窗口服务。特别是对基层来访的同志，要热情接待，以诚相待，进有迎声、问有答声、走有送声，树立和维护良好的机关形象。

段宇飞强调，做好办公室工作，要突出“六大重点”。一是紧抓政策研究，努力为领导决策提供科学依据。二是紧抓督查督办，努力保障政策措施落地生根。三是紧抓办文办会办事，努力提升工作效能。四是紧抓政务服务，努力提高行政效能。五是紧抓信访维稳，努力维护和谐环境。六是紧抓后勤服务，努力提高保障能力。他要求，提高办公室能力素质，要“立德、有知、强能、守道、树威、用心”。“立德”，就是要做到政治清醒、纪律严明、做人正派、处事光明。“有知”，要求做到涉猎面宽、内容要新、掌握求深、善于运用。“强能”，要求做到精于文字、善于协调、敏于信息、长于办事。“守道”，就是要讲究工作艺术，善于处好“四个关系”：被动与主动、重复与创新、质量与效率、忠诚与求实的关系。“树威”，就是要树立威严、威信、威力；威严源于自身素质、威信源于自身能力、威力源于自身表率，办公室的“威”主要包括这三点。“用心”，就是时时处处都要细心，用心做事，用心做人。段宇飞最后寄语办公室，创造良好的办公室环境，打造成工作高地、人才基地、成长福地。

黄飞要求，各地各单位要认真抓好“十大任务”以及相关配套政策文件、“民生实事”、卫生强市建设“六个一”等重点任务的督促落实，推进督查督办工作常态化，确保年度各项工作按质按量顺利完成。

本次会议采取“以会代训”的方式，专门就督查、文秘、信访、保密等工作，邀请省委、省政府以及相关部门的领导同志进行授课。委机关各处室、省中医药局及委直属单位代表，各地级以上市及顺德区卫生计生局（委）分管领导和办公室主任，部署、省属驻穗医药院校及附属医院办公室主任参加会议。

唐诗杨 文 郑悦 摄