医患和谐,从“爱”开始
在医患关系面前,我们始终有意识地选择“予人温暖,传递美好”,以携手共勉、润物无声的态度真诚付出,坚持与患者互相温暖,不断以“爱”穿透冷漠、穿透困难。
一次,阳春市人民医院急诊科医务人员接到120 指挥中心电话后,到阳春市合水镇接一位罹患中风后遗症的阿婆来院治疗。阿婆不仅患有中风后遗症,而且还伴有黄疸及全身浮肿等症状,完全走不了路。阿婆的家位于一条窄窄的约百来米长的巷子深处,救护车根本开不进去,医院急诊科曾成冠医师看到阿婆的情况后,主动一步一个脚印,稳稳地将阿婆背到了救护车上。
去年5月,患者秦辉先生的妻子送来一封感谢信,信中高度赞扬了阳春市人民医院领导及外二科全体医护人员助人为乐的可贵精神,并表达了对大家关心和帮助的诚挚谢意。秦辉先生去年年底查出患有严重急性胰腺炎、胆囊炎、丙肝,于去年4月来到我院接受手术治疗。他的家庭经济条件很困难,医院免费为这对夫妇提供一日三餐,并减免了部分医药费。同时,医院外二科全体医护人员还自发向秦先生捐了款。
阳春市人民医院“予人温暖,传递美好”,以“爱”构建和谐医患关系的事情还有很多,而且形式多样:主动给患者买饭买菜、提供乘车费用,拾到财物想方设法寻找失主归还,服务贴心、医技高超获人赞许……看似平凡、微不足道的举动,但正是这些医务人员在平凡中始终坚持的善举,不断筑牢了医患和谐的基石。
社会需要传播能够打动人心的正能量。让正能量绵延不绝地传递,让爱与被爱在传播中滋长,从而唤醒员工乃至广大群众心中深藏的奉献情怀,和谐医患关系,是我们持之以恒向“爱”致敬的初衷。
(作者单位:阳春市人民医院)
栏目:医言