她的团队预防接种“零差错”

▲刘明珍为儿童家长讲解接种疫苗的注意事项

8年前，学医的山西姑娘刘明珍背着简单的行囊，来到东莞市大岭山镇社区卫生服务中心。在社区卫生这个平凡的岗位上，她一干就是8个年头。进入计免科后，刘明珍更是凭着娴熟的技术、对工作负责的态度、对社区居民的热忱，投身到大岭山社区卫生的建设和发展中，谱写了一篇篇优秀计免人之歌，成为“最美接种医生”。

村民眼中的“健康使者”

刚进入社区的时候，为落实国家基本公共卫生均等化目标，让百姓都能享受到优质、便捷的卫生服务，东莞市要求每一名公卫医生负责一个站的基本公共卫生服务的推进与落实工作。对于刘明珍这样一位外地人，语言不通，前无借鉴，只能自己摸索着前进，难度之大可以想象。但刘明珍并没有被这些困难所吓倒，她凭着过硬的专业知识和多年积累的工作经验，跑村委会、跑学校，传播健康理念，让村民知晓健康的重要性，与当地群众建立友好的人际关系，为所在站推进基本公共卫生工作做好准备。

大岭山镇社区卫生服务中心所管辖的金桔村处处都可见到她的身影，为居民建立健康档案，为村民、学校和幼儿园的学生、工厂员工讲授健康知识，到慢性病村民家中随访管理……至今，金桔村村民依然记得这位外地来的普通话棒棒的、声音柔柔的刘医生。

家人眼中的“拼命三郎”

2012年，按照原东莞市卫生局的部署，大岭山镇社区卫生服务中心成为第一批接受医院移交预防接种工作的试点单位。当时，原医院从事预防接种的工作人员只有少部分愿意进入社区工作，技术人员严重短缺。领导们找到刘明珍，希望她能接受计免组长这一职务。刘明珍欣然接受。她知道，预防接种工作相对于其他社区卫生服务，人们关注度和要求都更高，不但要有过硬的技术，还要在思想上有足够的耐心和细心。为此她积极参加各种相关培训学习，带领计免团队定期开展业务学习，力求为每一位接种对象提供安全、科学、规范、有效的服务。

四年多来，计划免疫工作中的制定疫苗的进购计划，管理冷链系统、儿童免疫接种系统，统计、上报疫苗的使用情况，应种未种儿童的通知、查漏补种、应急接种，处理、上报日常发生的副反应及跟踪随访，日常工作发生的各种摩擦、矛盾甚至投诉的处理等工作都浸润着她流下的辛勤汗水。她所带领的计免科预防接种539634针次，从未发生过差错。

她每天早早地来到工作岗位，下班后最后一个离开。在计免工作移交之初，为了及时发现并解决工作中可能出现的问题，曾连续近半年未休息。她爱人半责备半开玩笑地称她“拼命三郎”。她从不计较回报与个人得失的工作态度影响了整个团队，在她带领下，大岭山镇计免组成为该中心乃至全市的计免“标杆”窗口。

同事眼中的“闪电侠”“热心人”

由于平时工作任务繁重，刘明珍步速极快，同事笑称她为“闪电侠”。在计免接种日，该中心要服务几百位宝宝，面对的家长则更多，难免有个别家长出现不满情绪。每每这时，刘明珍总是闪电般地出现在事发现场并妥善解决相应问题。一次有位梁姓宝宝接种第3剂乙肝疫苗后不久，在留观室出现晕厥症状，家长惊吓得不知所措。刘明珍一闪而现，抱过宝宝，边按压其人中穴，边奔向抢救室……经过正确处理，家长满意地带孩子离开。刘明珍也是一个热心人，工作中她总能想他人之所想，大家都亲切地称她“珍姐”。她的手机24小时从不关机，同事、家长有问题，随时都能找到她。

社区卫生服务工作的性质，决定了这份工作的繁杂和艰辛。然而，刘明珍一直以对自己高标准、严要求自觉维护着计免人的良好形象，以自己20多年的实际行动肩负起辖区居民的“健康卫士”之责。

（作者单位：东莞市大岭山镇社区卫生服务中心办公室，广东省疾病预防控制中心）

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