家庭医生双向转诊等服务稳步实施

深圳讯 去年，深圳市龙岗区卫生计生局坚持以服务患者为中心，努力推动医疗卫生工作重心下移，加大资源下沉力度，合理引导就医流向，多举措全力提升社区健康服务水平，辖区社区健康服务中心基本实现标准化建设，家庭医生与双向转诊等医疗服务稳步实施。

加快社康中心标准化建设。该区加快社康中心标准化建设。按照“五个统一”要求，去年全年完成社康中心标准化建设 21 家；投入1.02亿元，全面启动社康中心市级设备标准化配置项目，未来两年将新增标准化设备9797台（套）；区全科医学临床技能培训中心进口教学设备已完成专家论证；区心电图诊断中心的医疗设备已完成采购计划。

完善全科医学和家庭医生服务体系。目前，全区95％的社康中心开展家庭医生服务，共建立家庭医生团队312个。启动家庭医生服务签约平台试点工作，区中医院、区二院、区七院各选定一家社康中心作为试点。通过家庭医生服务签约平台，家庭医生为签约居民提供健康咨询与管理、转诊转介服务。

充实社康中心人才力量。即将开展规范化培训，让103家政府办社康中心平均新增配置1.8名学员，以满足基层社康工作需求。同时建立二级以上公立医院专家进社区长效机制，确保每家社康中心每周都有副高职称以上专家坐诊。

探索社康服务流程优化路径。在16家社康中心开展服务流程再造试点工作，探索建立以社区居民为中心，以全科医疗为起点的融合公共卫生和健康管理的服务主路径。目前试点社康中心业务总收入、医疗服务数量、公共卫生服务数量、重点人群家庭医生服务签约率、员工绩效、满意度等方面都有了显著提高。

完善双向转诊机制。公立医院使用就医160预约挂号统一平台，在社康中心可为转诊病人在网上预约挂号。二、三级公立医院成立临床支持中心，所属社康中心通过临床支持中心与临床住院部各科室沟通协调，为社康中心转诊的患者提供绿色通道并给予优先住院。

（黄建环）