深圳117家医院公众满意度出炉

深圳讯 近日，深圳市卫生计生委召开2015年第三季度全市医疗行业公众满意度监测结果通报会，通报了117家医院公众满意度调查结果（深圳中仁泌尿外科医院因停业不在通报范围）。其中深圳市职业病防治院等5家医院名列前茅，深圳爱尔眼科医院等3家医院被通报批评。

据悉，深圳市医疗行业公众满意度监测采取委托第三方直接向患者手机发送短信的方式进行调查。根据监测结果：第三季度全市117家医院（含57家公立医院，2家驻深医院，58家社会办医院，不含各类慢性病防治机构）的84456名门诊、住院患者对该市医疗服务的满意度为79.81分，比第二季度高1.85分。患者对该市医院诊疗服务总体评价处于“满意”区间。其中排名前5名的医院是深圳市职业病防治院（90.91分）、深圳口岸医院（88.69分）、深圳中山泌尿外科医院（87.21分）、深圳平乐骨伤科医院坪山院区（87.07分）、深圳市罗湖区中医院（85.92分）。该市三级医院排名前5名的医院是：深圳市孙逸仙心血管医院、香港大学深圳医院、深圳市眼科医院、深圳市第三人民医院、深圳市中医院。评分排前3名的主管部门是：罗湖区卫生计生局、市医管中心、福田区卫生计生局。

该市卫生计生委另对3家医院进行了通报批评。其中深圳爱尔眼科医院、深圳民生妇科医院、深圳港龙医院3家医院，因推送的数据中住院部分手机号码填报率较低（低于50%），影响了调查和分数。

（深卫信）