汕头市中心医院 营造好风气 推进信息化

▲“六一”儿童节关爱患儿主题活动

汕头市中心医院通过搭建宣教平台、推动“掌上医疗”应用以及开展慈善活动三项措施，着力践行社会主义核心价值观，改善医疗服务，取得一定成效。

该院积极搭建宣传教育平台，依托医院网站、OA系统、医院微博、微信以及与《汕头日报》联合开辟的宣传专版等媒介进行高密度、广覆盖的宣传，教育和引导全院干部职工立足本职岗位自觉践行社会主义核心价值观。通过开展“青年文明号”等文明窗口创建活动，组织开展岗位练兵、举行技能展示活动等形式，增强全院干部职工服务意识、提升服务群众健康的能力。该院结合评优评先工作，培育挖掘树立一批凝聚力和战斗力强、能够强力推动工作的先进集体，以及工作能力强、实绩突出、群众满意度高的优秀个人代表，营造崇尚先进、学习榜样、争当优秀的良好氛围。2013年以来，该院涌现出“省三星级青年文明号”、“全国五一劳动奖章获得者”、“全国卫生系统先进工作者”等先进集体和个人。今年“五一”劳动节前夕，院长许海雄荣获“全国先进工作者”称号。

医院以推进信息化建设为抓手，持续优化患者就医流程。率先在粤东地区启用“一卡通”就医模式，缩短就医时间；建立多渠道统一预约服务平台和完善排队叫号系统，改善就诊秩序；启用“全民付”自助服务终端，患者可在终端进行缴费及费用明细查询。今年起，该院通过建设微信平台，推动“掌上医疗”应用，目前已与财付通、支付宝同时实现联网，使患者通过手机即可实现查询、预约、咨询、缴费等全流程诊疗服务。5月，该院已进行全院范围免费WIFI覆盖，患者在医院范围内可随时进行“掌上医疗”的应用。目前，一个完整的医院服务信息体系已经建立，患者来该院就诊更加方便和高效。

2013年该院倡导成立“汕头市爱心医疗慈善会”。这种依托医院的医疗资源和平台开展慈善活动的形式在省内公立医院中尚属首创，在社会爱心人士与贫困患者之间开通了一条绿色快捷通道。截至今年上半年，慈善会先后收到捐款193.34万元，累计救助贫困患者87名。慈善会针对特殊患病人群，先后开展青少年先心病免费筛查、“爱心孕育新希望——为不孕不育贫困家庭圆孕育之梦”等医疗救助项目。目前落户医院的医疗慈善项目有汕头市瑞海医疗救助慈善金、市政协“真情关爱心连心”慈善项目等7个项目。以先心病患者为例，截至今年上半年，该院共为126例患者提供免费治疗，共减免医疗总费用530万元。自1995年成立志愿者服务队以来，该院开展志愿服务活动已有20个年头。志愿者们多次组织参与义医义诊活动，足迹遍及汕头各区县的革命老区、贫困山区和多个社区。该院志愿者服务队于今年1月被命名为“汕头市学雷锋活动示范点”，于3月被授予“汕头市青年志愿服务先进集体”荣誉称号。

（柯仁咏）