实现就医24小时一键呼救

广州讯 南方医科大学珠江医院普通外科迎合“互联网+”潮流，于今年7月10日正式开通微信公众号“珠江医院普通外科”。该微信平台除了可查询医院情况、案例分享、住院指南等基础功能，更有“医患论坛”和“一键呼救”两大创新性亮点，实现医患直接沟通对话、就医24小时一键呼救。目前，该科的微信服务为患者带来流畅的就医体验，获得患者一致好评。

该科微信平台的医患交流板块的医患问答和医患论坛既能实现在线咨询，又能集思广益，医患之间群聊互评，解决病前乱投医、病后咨询跟进不足的弊端，吸引了众多患者和家属点赞，有粉丝给出了“最亲切的体验”留言。此外，该微信平台结合患者需求，还设有一键呼救、一键导航和留言板功能，一键呼救和一键导航相辅相成，构成普通外科微信平台上的绿色快捷通道。24小时一键呼救专线，伴随就诊导航指引，帮助患者争分夺秒快捷就诊。

接下来，该科微信平台还将推出线上查档、医保支付、用药提醒等功能，提升就医满意度。

（邹兆伟）

栏目：医疗卫生