佛山市禅城区探索医养结合“一门式”健康管理服务
医养结合 养老就医两不误
佛山讯 近年来,佛山市禅城区针对医疗机构与养老机构分离,养老机构无法提供医疗服务,而医疗机构又无法进行养老的现状,发挥禅城区向阳医院家庭病床专科优势,开展了医养结合“一门式”健康管理服务模式的探索和实践。目前,禅城区向阳医院已初步实现2个院区、1个分院、6家门诊和7家养老院联系点一体化管理,只要是在向阳医院任意一个站(点)签约办理家庭病床,可享受院内“一门式”服务。特别是住院转诊更加便利,患者就医特别是老年患者无需几间医院折腾;手续办理也更加方便,患者可预约安排救护车接送,真正做到将困难交给医院,将方便留给病人。
家床服务牵手养老机构
向阳医院是一家公立综合性专科医院,家庭病床专科是佛山市的“特色专科”。经过17年发展,目前拥有近20人的服务团队,签约管理600多名家庭病床患者,成为佛山市创建最早、规模较大的家庭病床服务品牌。
养老机构的老人生病无法得到及时救治,老人生病总是在家庭、医院和养老机构之间“折腾”。如何解决这一难题?经过多方酝酿和反复沟通,该区最终形成了公立医疗机构与民营养老机构建立“医养联系点”的思路。医养结合,即在养老机构建立“医养结合联系点”,形成良好合作关系。既解决了养老机构缺乏医疗服务的弊端,也解决了老年病人“压床”占用优质医院资源的问题。
资源整合开启绿色通道
为保证工作顺利运行,禅城区将向阳医院、环市医院整合组建新的禅城区向阳医院。两家医院资源整合完成以后,向阳医院结束了没有住院病区的历史。在环市院区住院部的基础上,拓展住院床位,短期拓展至80张,中长期至150~200张,重点打造老年人康复病区;并将向阳家床科和环市住院部有机融合,开启家庭病床的“绿色通道”,实现家庭管理病床到住院康复治疗双向转诊、无缝对接。绿色通道,就是不需要办理任何手续,可以直接将老人接送到该院住院病区住院救治,相关手续随后再慢慢办理。这种绿色通道,可以使老人得到及时有效的救治,方便了养老机构和老人家属。此外,老年人住院治疗康复后,再回到养老机构继续休养。
专业团队提供优质服务
禅城区向阳医院在组建家庭病床服务专科过程中,选派了由约20名专业技术人员组成的医护团队,其中有3名工作人员拥有高级职称。该院要求每个出诊医护人员要具备“责任心、爱心、包容心、同情心和耐心”等素质,专注社区家庭病床服务,定期上门为患者提供优质医疗服务,长年累月奔波,风雨无阻。通过他们日复一日的上门巡诊,降低患者再入院次数、减轻经济负担,提高患者生活质量,为社区老百姓提供了经济、方便、连续的医疗服务,受到好评。
医养结合助推“一门式”服务
向阳医院也探索家床病人就诊的“一门式”服务,实行养老机构、医院内部各站(点)与住院病区一体化管理,形成医养结合的“一门式”服务体系,方便更多的老年病患者。平时向阳医院家庭病床科的医生为老人提供健康管理服务,专家和护士组成的医护团队定期或不定期为老人检查身体,发现疾病前兆及时采取预防措施并制订好下一步的治疗方案,遇有突发病和急症,可以通过“绿色通道”直接住院治疗。目前,向阳医院已初步实现2个院区、1个分院、6家门诊和7家养老院联系点一体化管理,只要是在向阳医院任意一个站(点)签约办理家庭病床,可享受院内“一门式”服务。特别是住院转诊更加便利,患者就医特别是老年患者无需几间医院折腾;手续办理更加方便,患者可预约安排救护车接送,真正做到将困难交给医院,将方便留给病人。
据该区卫生计生局负责人介绍,下一步,该区将与更多的社会化养老机构联姻,探索建立老年康复医养联合体,实现公立医院优质医疗资源与社会养老机构资源的有效整合,实现养老机构、医疗机构和社会的多方共赢。
(索晓勇)