处方调剂自动化 药品管理信息化

本委讯 近期，“智慧大药房”在广东省妇幼保健院正式投入运行，真正实现了门诊药房处方调剂工作自动化，配药方式智能化。与传统的药师人工调配药品不同的是，“智慧大药房”通过人工智能和机器传输的完美结合，整个过程比人工调配节省了至少三分之二的时间，大大缩短了患者取药等待的时间，杜绝了药品误发。更重要的是，它将药师从传统的配药发药中解放出来，有更多时间与患者沟通交流，提供更多用药指导，让老百姓感受到取药变得更省时、更安全，享受到了“高大上智能发药机”带来的现代化服务。

药房环境现代化、智能化

走进省妇幼保健院番禺院区门诊药房时，取药窗口不再排起长龙，以往药房里面一排排的药架也不见了，取而代之的是数台大型机械电子设备。

据了解，“智慧大药房”是省妇幼保健院药学部的一场智能化革命，它主要通过自动化与信息化的结合，运用计算机管理药品，实现配药、取药过程全面智能化。整套系统主要由三个部分组成，分别是快速发药系统、智能储存系统和自动分包机系统。可以说，“智慧大药房”彻底改变了药师人工配药的传统模式，实现了药品调配智能化、自动化。

调配处方高效、准确

“智慧大药房”最大的好处就是节省了配药取药时间，而且提高了药品调配准确性。患者在缴费后，处方信息便会传送到药房电脑中，这时，不需要药师去找药，药品就能从智能储存系统中自动“落”入小药框中，然后进入传送履带，当这个有LED灯的智能小药框顺着传送系统到达某个取药窗口时，该窗口上便自动出现患者名字，患者看到名字后就可以在该窗口排队取药了，取药时，前台药师只需要刷一下患者手中的处方条形码，对应的药框便会闪着红灯以提醒药师药框的所在位置。对于非盒装的包装药品，如散装药片，自动数药片分装机便扮演起了精准调配机械手的角色，大大节省了传统人工数药片的时间，而且提高了调配的准确性。整个过程比传统的人工调配发药时间节省了至少三分之二。

药品管理信息化

自动化设备为各种药品量身打造了药架，让其自动按条形码以最优的方式排列在固定的药架上，更好地利用了药房空间，并将药品控制在适宜的温湿度环境中。同时，它还可对计算机储存的药物进行管理，每一种药品上都有对应的条形码，这条形码就是其“出生证”，只要一扫条形码，药库组就能实时对药品的批次、有效期等进行监控。当然，药品自动调剂系统还是需要人工进行补货的，某种药品贮存量不足时，系统便会自动提醒添加。

药师发药专业化

医院药房不只是一个简单的发药地方，更是一个保证患者安全、有效、合理用药的服务终端，其服务质量的优劣，也会在一定程度上影响到患者的治疗效果。往常，我们常会看到药房门口挤满了焦急等待取药的人，而在药房内，一个药师每天都要面对着好几百张处方，他们只能机械般地取药、发药，根本无暇对患者进行用药方面的指导。而今，从人工到机械化，患者的取药体验就不一样了，取药等待的时间大大缩短，不仅腾出了取药候诊大厅的空间，而且更重要的是，它还将药师从忙于配药发药中解放了出来，将药师还给了患者，从而有更多的时间与患者进行交流，通过对患者进行用药指导，提高患者合理用药的意识，增强患者用药的依从性，进而真正发挥药物的治疗效果。

（邱小雯 林惠芳 徐舒曼）