3步开通计生服务“网络预约”

茂名讯 “曾姐，我家的避孕药具用完了，能不能麻烦你下班时给我送些来。”近日，信宜市金垌镇计生办主任曾伙英收到了胜积村计生户林小丽的一条短信，她会意一笑，将要发放的药具整理好，抽空送去。

金垌镇地处两广交界，导致家庭情况错综复杂，虽然镇、村设置了很多免费服务点，但育龄群众主动上门问津的少。自从开展知情选择后，很多家庭在计生方面都有了个性化服务需求，以往“一刀切”式的服务经常起不到应有的效果。

金垌镇计生办组织镇村计生工作人员和时下流行的“无线网络”无缝对接，分三步开通“网络预约”服务渠道：第一步，建立育龄妇女之家QQ群，每次上门服务后QQ群都增加一批新成员，目前已发展成员2252人，大家在群里聊得火热，即使不在线，只要打开电脑就能看到新资讯；第二步，开通飞信服务留言功能的有3218人，只需给计生工作人员留个言，告知需求和要求服务时间就可享受服务；第三步，对于一些不经常上网的育龄群众，计生人员发放联系服务卡5600多张，计生工作人员给他们留下自己的手机号码，“有需要，就发短信。”通过以上三种温馨化服务方式，村、组计生入户服务率由原来的40%提高至95%。

（吴德忠）