用心最美 —— 我是白衣天使

十三年前，我戴上了燕尾帽，穿上白色的护士服，成为别人眼里的白衣天使。日复一日，年复一年。十三个春秋寒暑，我身上早已深深烙下了茂医人的烙印，当初的满腔激情，渐渐化作了一份沉甸甸的责任。“立德、精医、人文、博爱”的茂医人精神，“以病人为中心，视患者如亲人”的护理宗旨，始终激励和伴随着自己成长。

和同事们一样，每年到护士节期间，我都会收到很多朋友的各种各样的祝福，都祝我护士节快乐。我也引以为豪。但一个朋友的一番话却泼了我的冷水，他说：只有弱者才需要专门的节日去赢得尊重。

真的是这样吗？似乎真的是这样。发药、打针、输液、铺床，每天都重复着单调乏味的工作；当万家团圆的时候，我们陪伴的往往不是父亲、母亲，不是丈夫、儿子，而是病人；由于长期的倒班，生物钟一塌糊涂，回家就蒙头大睡，孩子的饮食起居、上学玩耍，全部甩给了老人，在儿子眼里，妈妈就是一个大懒猪；非典、甲流、手足口病，我们都别无选择地站到了第一线，家人却要为我们暗暗担心；更郁闷的是，即便是我们全心全意地付出，并不是每时每刻都能得到病人和家属的理解，挨骂，被投诉，遭误解，我们往往也百口难辩。这就是护士。我们的工作繁琐、辛苦、危险，又缺乏理解。说我们是弱者，也许并不为过。

但，真的是这样吗？当然，不完全是。

我们每一个护士一定都会有这样的体会。每一个病人入院，面对他们那份期待的眼神，那一刻，我们想起的是白衣天使的使命，是南丁格尔的誓言，更是一份油然而生的责任感，这份责任让我们单调重复的护理工作变得充满意义。当病人康复出院，留给我们一个微笑时，我们心里涌动着暖暖的温情。这种温情，足以抵消我们日以继夜的辛劳，抵消我们曾经委屈的泪水。这就是护士，我们的工作平凡，却又伟大。

也许，正因为如此，我们每一个护士都义无反顾地选择了坚守这份白衣天使的情怀。

南丁格尔说过的一句话——护士必须要有同情心和一双愿意工作的手。我和我的姐妹们一直以此为追求。

护理是一门技术。护理技术是护士基本的技能要求。因为作为病人，最基本的要求、最本质的需求就是康复，他们需要专业的护理服务。我们护士，也通过自己一双愿意付出的手，通过专业的技能，为病人服务。所以，南丁格尔说护士必须要有一双愿意工作的手。这双手能够用专业的技能为病人服务。

护理是一门艺术。护理应以人为本。我们要治疗护理的，不仅仅是病，更重要的是人。护士为患者所做的，不仅是提供优质专业的技术服务，还要提供良好的人文关怀，和谐地处理医患关系。所以，南丁格尔说护士必须要有同情心。只有用心的服务，才是病人最需要的。

在ICU的病人，有车祸的、有食物中毒的、有大出血的……凡是进来的病人都要经过一番抢救、对症治疗，等病情稳定之后再转入普通病房，所以，ICU病房就像是天堂与地府之间的过道；每天的工作紧张而无规律，使得ICU护士长期处于高度敏感状态。昏迷不醒的病人，监护仪、呼吸机、注射泵、输液泵，各种各样的管道如同蜘蛛网般网住了这些脆弱的生命，而我们护士正是这些生命的守护神，时刻牵着这一只只求助的手，把他们从死亡边缘拉回来。病人总是在万分危急的情况下被送进来，家属在门外止步，隔着这扇庄严而沉重的生命之门，他们怀着焦急无助而又不安的心情等待着，护士的告知和安慰成了慰藉他们心灵的汤药，每天短短的探视赢得家属的信任与支持，这就是ICU护士的工作。没有家属，没有陪护人员，在这里，只有我们，每天要周而复始地为这些患者做大量的治疗和护理工作，同时要做得更多的是生活照顾；没有语言交流，没有动作配合，有些病人甚至烦躁不安，护士需要极大的耐性，更要有不怕脏不怕臭的精神。如果遇上患者腹泻时，每天为患者处理粪便十次八次或更多；病人便秘解不出大便还得为其掏粪便，经常在下班后想起这些连饭都吃不下，这就是我们护士。护士的汗水和心血时刻与患者及其家属的悲喜融在一起。每当看到病人好转，我的心里都充满了自豪感和成就感。我曾经连续为病人胸外按压2 小时，使原来已停止心跳的病人重新恢复心跳。因为我们的付出，换回了一个个鲜活的生命，因为我们的付出，换来了千家笑语，万户欢声。这就是病人的需求，这就是我们护士的职责。

我深深记得，那一次医院接收了吃鱼卵重度中毒的一家三口。转入ICU病房后，鱼卵中毒的小孩，也许是对环境陌生，对医生和护士非常抗拒，拒绝合作，哪怕是打个针，都要使尽千方百计。但这样的繁琐并不能影响我们，我们毫无怨言。经过精心的护理，病人一家三口康复。小孩子更加是依依不舍，紧紧拉着护士姐姐的手。这就是病人的需求，这就是我们护士的职责。

2012年，我被医院选派到广州中山医科大学第一附属医院专门进修ICU专科护理，深刻感受了我们的差距和不足，也进一步坚定了自己的使命感。医院新建神经重症医学科，我被选派到该科工作。作为一名老ICU人，我把自己从事ICU护理工作多年的经验和广州进修的心得，毫无保留地和姐妹们分享，得到了领导和同事们的认可。更让我感到满足的是，时常可以见到病人会心的微笑，病人每一次的微笑，都是对我们莫大的鼓励。

我们是一名普通的护士。每天都面对超强的工作负荷、脏与累，早来晚走，节假日随时待命，面对患者家属的误解、刁难，我们始终以微笑示人，将泪水流在心里，因为我们知道护士的工作不允许我们在感伤中徘徊。作为一名护士，我们知道要拥有博大的胸怀，无论受到什么样的委屈，我们的脸上依然保持灿烂的笑容，因为我们深信微笑是阳光，能减轻病人的疼痛；微笑是雨露，能滋润患者的心灵；微笑是承载了万千个家庭健康平安的希望。

美国的民族英雄内森黑尔曾说过：“我唯一的遗憾，是我没有第二次生命可以献给我的祖国！”借用这句话，我想说，唯一的遗憾，是我没有第二次生命可以献给我所钟爱的护理事业！我愿意用心去呵护这份圣洁的使命，因为用心最美！我们是白衣天使，哪怕我们需要用专门的节日来赢得尊重。

（作者单位：茂名市人民医院）