基层卫生院蜕变之路
吴川市塘缀镇中心卫生院着力解决村民“看病难”问题
近年来,吴川市塘缀镇中心卫生院乘农村卫生院改薄东风,一手狠抓就医环境建设,一手狠抓提高医护人员业务能力和医德医风建设,让医院生机勃勃。截至目前,建造了1幢价值300多万元门诊综合大楼,装修2幢住院大楼,购置了一大批先进医疗设备,病床由原来的20张逐步增加到80张,并按湛江市乡镇卫生院规范化建设标准建设。该卫生院从过去的门可罗雀到现在的门庭若市,村民的“看病难”问题得到解决。
该卫生院原来医疗设备简陋,几乎所有建筑物都已陈旧不堪,特别是门诊楼被安监部门鉴定为D级危房,村民对该卫生院失去了信任感。院长陈亚培临危受命,与班子成员一起克服重重困难,以断手腕之气概,以服务群众为中心,借湛江市乡镇卫生院改薄和乡镇卫生院规范化建设的东风,对卫生院进行脱胎换骨的整治。
早在2012年1月,该卫生院制定了医德医风考评制度,并设立意见箱和投诉电话,对全体医护人员进行医德医风考核,好的进行表彰奖励,差的给予批评警告直至停岗整顿。该卫生院制作《医务人员评议意见表》,定期派发给就诊患者及家属,让群众对医护人员进行评议。每月以及年终,该卫生院的医德医风考核组根据群众的综合评议,评选出一批医德医风较好的和一部分较差的,进行通报表彰奖励和通报批评,并按相关规定进行处罚。自开展活动以来,医护人员服务态度得到大大改善,获得群众好评,医患纠纷也得到有效化解。
医德医风呈现良性发展后,该卫生院通过多种渠道改善群众就医环境。以革命老区卫生院申请资金,得到省拨款106万元,又得到湛江市乡镇卫生院改簿资金100万元,加上自筹资金120多万元,于去年建造了一幢价值300多万元、建筑面积1800㎡的门诊综合大楼。同时争取中央财政资金40万元及自筹资金60多万元装修2幢住院大楼。目前按湛江市乡镇卫生院规范化建设标准建设,设置了医技科室、门诊医生诊室、中西药房、输液大厅、行政办公室等;购置了一批先进医疗设备:价值128万元彩超、18万元全自动生化仪、8万元经颅多普勒、1.8万元尿11项检查仪,以及心电图监护仪、不绣钢病床、救护车等,既方便群众看病,又大大提高了疾病的诊断率和治愈率。
与此同时,该卫生院连续3年每年都到广州大学城招聘广州医科大学等医学院校优秀临床专业毕业生到医院担任主要临床工作,给他们提供住房、增加补贴等优惠,让他们扎根农村。为不断提高医护人员的医技水平和护理质量,该卫生院定期选派医疗技术骨干到广东医学院、湛江市中心人民医院等医院进修,并聘请上级医院专家到本院授课;院领导班子和科组长还到高州市石鼓镇中心卫生院、高州市第二人民医院学习、取经,吸收先进经验。该卫生院还根据群众需要,打造了中医骨伤科和疼痛理疗科等特色专科,用中草药外敷接骨,提高愈合率和疗效,以及用中医适度技术治疗颈椎、腰椎增生、坐骨神经痛等,深受村民欢迎。
打出一系列的“组合拳”,该卫生院已完成了脱胎换骨的蜕变,医疗业务和公共卫生服务工作都上了新的台阶,床位由20张逐步增加到80张;住院病人和门诊病人每年都保持15%-18%的递增;去年,卫生院门诊病人达103850人次、住院病人3326人次,医疗业务收入达860多万元,卫生院被评为吴川市卫生系统先进单位。
(林 宁)
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