关爱患者 善待家人

6年前，我认识了佛山市南海医院ICU的护士长区洁芬。6年后，当我与她再聚时，她已成为主任护师。在南海医院工作22年来，身边很多事都发生了变化，但区洁芬内心坚守的一个信念却始终没变，那就是：天道酬勤，以爱换爱。

对病人她付出爱心和耐心

一个人的生病期也是心理的脆弱期，因而，对病人微笑，为他们倒杯水，和他们聊天……这些看似简单的事情，对于一个病人来说却很重要。区洁芬说，她总是想，要是他们是我的亲人，我会怎么做。

一次，南海医院收治了因呼吸衰竭、肺心病，几乎住遍佛山大医院的老病号牛叔。在给牛叔插管时，区洁芬看着眼前这位和自己父亲几近同龄、长期经受病痛折磨的老病号，对他充满同情和怜悯。为了减轻老人家的痛苦，她主动与他“沟通”，通过手势、写字、眼神来捕捉牛叔发出的信息，及时满足他的需要。在牛叔意志消沉时，她会紧握他的手，用一个女儿对父亲那样的情感，百般安慰又百般鼓励。经过20多天的细心护理，牛叔的病情终于稳定，拔管后，他翘起大拇指对区洁芬感激地说：“你的服务是最好的！”

25岁女孩梁晓云不小心从五楼摔下，造成严重的下肢骨折、骨盆碎裂。女孩情绪非常不稳定。而ICU严格规定家属一天只有一小时探望时间。为防止小云因严重外伤而引起精神病，区洁芬每天都和小云聊天。她跟小云说起对面病房的一位患者：“那个人，从二楼摔下，很快就要死去了。你其实已经很幸运。再说，你的父母六十多岁了，还需要你的照顾，你一定要坚强……”小云默默地听着区洁芬的肺腑良言。一次又一次，区洁芬总抽出时间来跟她聊天以减轻小云心中的焦虑情绪。两个星期过去，小云的情况渐渐好转。离开ICU的时候，小云握着区洁芬的手：“区护长，我以后一定会再回来看你的。”

正是因为区洁芬真诚的笑容、贴心的服务、娴熟的技术以及良好的沟通能力，很多患者记住了她。2006年她参加佛山十大杰出青年评选，当时全市实行电脑投票，一位70岁的老人给她打来电话，他说：“区护长，我已投了你一票。”虽然最后她落选，但老人家的那个电话，对她那份热切的关注，却使她心中充满了温暖。她没想到，只因为自己在工作中付出多一点的耐心和温情关爱，病人就深深地记住了她。

对家人她给予真情和真爱

区洁芬不仅工作上尽心尽责，在生活中对家人也关爱有加。区洁芬的丈夫在广州经营纺织工艺，一星期回家一两次，家里的大小事几乎都由她操劳。有一次，婆婆因脑出血引致半边身瘫痪，区洁芬叫来救护车安顿好婆婆的住院事宜，才打电话告诉丈夫。这之后，她只要一有空就跑到所在医院的住院部帮婆婆活动手脚，陪她聊天。在区洁芬的悉心照料下，婆婆的身体恢复得很快，她常常搂着孙子说：“要是没有你妈，奶奶早就没有喽。”

丈夫在家的日子里，他总是抢先把家务事包了。遇到区洁芬回医院值班的日子，丈夫就想法设方争取给她更多的休息时间。按照医院规定，交班时间是在凌晨1点，所以晚上9点一到，丈夫就会让区洁芬休息，凌晨零点他便准时叫她起床，然后送她上班。日复一日，年复一年，丈夫不仅是为了替区洁芬减压，也是为了他们共同的家。

区洁芬说，虽然工作常处于忙碌紧张状态，但这么多年，她习惯了，也爱上了这份工作。家人给予的关爱和理解，也让她产生了无穷的力量。于她而言，以爱换爱不是一种生活目的，而只是一种生活方式。她始终坚信，生命有限，关爱无限，心存善念，对别人对自己都是一种温暖。

（黎伟英）

栏目：人物故事