受监测单位中门诊满意度排名首位

广州讯 日前，由国家卫生计生委医政医管局委托医院管理研究所发起并组织，医院评审评价项目办公室与中卫医疗评估咨询（北京）有限公司合作开展实施的2013年门诊患者满意度监测项目结果显示，中山大学附属第一医院在受监测的32家三甲医院中门诊满意度排名第一。

社会评价是新一轮医院评审评价工作的重要组成部分，由政府部门或者委托第三方调查机构开展，能够较为真实地反映一个医院在社会中的声誉。此项活动是国家卫生计生委为了解部分医院门诊患者满意度情况，结合全国部分三级甲等医院质量安全情况年度评价工作，深入总结门诊服务管理问题和经验，持续改善医疗服务质量，促进医院医疗服务质量的整体水平提升而开展的一项监测活动。

此次受监测的医院包括北京、广东、湖南、陕西四省市32家三甲医院，其中北京市医院20家，广东省内医院7家，该院在受监测单位中门诊满意度排名首位。

（中山大学附属第一医院）

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